首页 > 互联网 > 你的淘宝店这几天还好吗 有没有信息泄露呢?
2013
08-07

你的淘宝店这几天还好吗 有没有信息泄露呢?

昨天有人咨询淘宝网店的问题,所说的就是出现了很多买家被骗的问题,其中说的就是客户在下订单之后,将费用支付到支付宝之后就会出现问题,买家会收到一条短信,其中能够说出买家正确的账号,名字,电话,所下订单,所买物品,等等都是正确的。

但是短信的最后内容就是告诉买家说店内没有货物了,让他们取消订单,退货。从而影响了淘宝网店生意的问题。

我们来看看微信上这些淘宝网店店主是怎么说的:

你的淘宝店这几天还好吗 有没有信息泄露呢? - 第1张  | 云南SEO_昆明SEO_曲靖SEO_网站优化_SEO技术_小宝博客

@稻盛连线黄东华: 客户数据,旺号,电话,手机都有,客户刚下单,过不了10分钟他们就电话给客户了,说没货了,要退货,要客户的卡号,然后就提供了一个钓鱼网站链接,客户不明就里的填写卡号和密码,就直接完蛋了。

@蔡军100:客服泄密的可能性不大,因为客服不可能泄露所有客人的信息,我觉得第三方接入软件可能性大,比如淘宝现在很多功能都不免费了,要使用第三方软件(接入淘宝API接口),如快递单打印、发货后短信自动提醒(快递单短信告知客人),第三方CRM和ERP软件,信息都被第三方共享。

@51微店-空杯:感觉上像 发货软件出问题了,或者快递的系统被黑了,先要把这个问题处理掉,首先停掉所有发货软件,快递最好可以先换一家,看看还会不会出现这样的问题,多收集信息,然后报警处理是一定的,也可以给淘宝官方放映下,看能不能帮助找下怎么泄露的客户资料!

@快乐在线:顺丰快递、EMS快递,很多客户信息都被泄露,早已是公开的秘密,但快递公司信息安全的重要性一直被忽略。

@阮瑞林V:多半是快递和内鬼,用过的一些授权软件也有可能。每次高考完,考生信息这么保密不也被泄露,更别说店铺了。


以上的这些中最后咨询我的淘宝的网店老板和我说起是在7月中下旬的时候,淘宝更新了一次程序之后就出现了这样的问题,所以在很大的程度上我也是很怀疑是淘宝自身的问题。现在也是有大量的淘宝店铺都出现了这样的问题,同时反映给了客服,现在淘宝内部似乎专门成立了一个部门来寻找这个问题的根源,解决问题,希望能够尽快吧,淘宝店主也不容易啊。

最后编辑:
作者:云南SEO
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。

留下一个回复

你的email不会被公开。